HR怎样做背调
？？？看这篇就够了！！！
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近年来，，人才招聘中遇到简历“包装美化”甚至造假的情况越来越多，，
，，为企业埋下很大用工隐患。。。随着某大型职场类真人秀节目的热播，，其中一位实习生因履历造假被网友扒出，，，职场诚信崩坏现状及HR背调重要性的话题再次引发热议
。。。为了避免将企业置于法律风险、、、职业操守风险和成本风险中，，，，企业在招聘过程中做好背调意义重大
。。。


大多数公司背调的候选人
，，，第一类通常为高层、、高管、、高薪员工，，职位较高承担责任较大，，，用工成本高；第二类为关键岗位如财务
、、、、法务、、、
、销售等，，，，与公司关键运营密切相关，，，，调查清楚以避免出现技术泄露、
、财政问题、、
、客户资源转移等情况。。。
。

随着行业的发展，，，，背调也开始面向中基层、
、、、白领蓝领类员工，
，如网约车、
、快递行业等，，，主要是对基层员工的硬性指标进行核查。
。。此外
，，，，针对某段时间频繁跳槽、、职场空窗期、
、、项目经历不符等信息存疑问题，，，，背调可帮助企业降低用人风险。。


企业背调，，面向应聘者或新入职员工进行专业性、、
、具体化的信息收集。。从内容上，，，，一般分为客观信息核查和主观信息证明
。。客观信息涉及身份信息、、、、教育背景、、
、职业资格、、、、商业利益冲突、
、不良记录等，，，，通过查询相关调查网站获取；主观信息则包括工作履历、
、工作表现、、、同事关系、、、、离职原因等，
，通过联系候选人曾任公司3-5人综合判断。。

需要注意
，，，由于主观信息的获取方式为电话访谈或熟人调查，
，如果直接联系候选人提供的上级或同事，
，，
，往往是关系较好或提前打好招呼的，，很容易流于形式，，，
，较难获得有效信息。。
。。因此
，，，为了保证背调的真实性，，，，HR不妨自主找到候选人曾任公司的其他员工
，
，，比如上下级
、、、、平级同事
、、、
、公司HR，，
，甚至客户
、、供应商和合作方等工作接触人，，，
，做信息的交叉验证。。。

从企业和HR角度，
，，，背调最好安排在面试结束之后，，发放Offer之前，，，但这往往将候选人陷于尴尬之地。。
。。比如以下情况：

关于什么时候背调
，
，，通常有以下几种情况：已离职的候选人，，，背调对其就职工作影响不大，，可以先背调再发Offer；大学生群体因不涉及在职情况，，，背调内容仅为核实身份、、、学历等内容的真假，，，，也可先背调再发Offer
；对于还在职的候选人，，，背调可以放在发offer之后。。

从流程上，
，，HR背调通常包括三轮：第一轮为候选人提供薪资银行流水
，，，方便接下来的定薪与Offer发放。
。。第二轮为以往学历类
、、资格类证书查验，，，，通常发生在入职期间。。。第三轮为调查新入职员工全部职业信息，，，通常在面试流程结束后到试用期很长一段时间内展开，，，给HR预留充分的时间，
，适用于紧急招聘的岗位；不过也有公司倾向于在入职前完成背景调查。。。
。

因此，，，发出Offer、、、入职登记表
、、、、签订劳动合同这三个节点，，，企业书面内容会包含相关承诺条款
，
，“一旦发现员工信息有虚假，，，，公司可以随时解除劳动合同”，，，避免新员工入职后被发现信息造假，
，，，而企业辞退面临损失和风险的问题。。


很多HR做背调容易忽略一个关键前提，，即未经过被背调者的授权同意。。
。尤其是看似电话闲聊的主观信息调查阶段，，，
，令HR一不留神就踩雷
。。。

需要注意的是，，《民法典》第111条就个人隐私做出了明确规定
：“自然人的个人信息受法律保护。。任何组织或者个人需要获取个人信息的，，应当依法取得并确保信息安全，，
，不得非法收集、、、、使用
、、、、加工、、、、传输他人个人信息，，不得非法买卖、、提供或者公开他人个人信息。
。”

为了避免不必要的纠纷
，
，，企业做背调应合法合规。。
。。首先，
，，应与被调查者事先签订一份“背景调查授权书”，，，，在获得书面授权后再正式开始背景调查环节的工作
。
。。然后，，，，背调的范围应被授权人事先知晓，，
，围绕核实工作情况及信息真实性展开，
，即使侧面了解到被调人的个人隐私部分也应做好保密工作
。。。


随着简历造假问题日益严峻，，，，作为坚守职场诚信的最后一道防线——背调显得尤为重要。
。。背调是个耗费精力的技术活，，，然而企业HR每天任务繁多
，
，在招聘、、、培训、、、绩效管理、、薪酬管理、、、员工关系...之外，，留给HR通过背调获取真实、、深度的信息的时间十分有限。
。

为了解决这一难题，，不同类型的公司可以视情况选择猎头
、、第三方机构来进行背调，，有效解决调查手段有限、
、、、渠道单一、、效果不佳等问题。。。。如果不差钱
、、、要求快速交付
、、、或长期有批量背调需求，，可选择第三方背调公司；如果公司同时面临招人和背调等多重难题，，
，，也可选择猎头公司提供从招聘到入职更全流程的服务。。。。

有个思维误区，，很多企业认为猎头按候选人成功入职而收费
，，，有隐瞒或敷衍背调的嫌疑。。。但不可因噎废食，，
，，在信任危机的时代，，擦亮眼睛找到一家专业正规
、
、秉持并坚守客户第一和诚信原则的人力资源公司显得尤为重要。。。
。搞定了传统的事务性工作，，，企业HR才能投入更多精力到企业人才战略中，，
，为企业发展创造更多价值。
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鹤壁海镁国际
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