近日,,,鹤壁海镁国际新机遇·薪趋势人才洞察系列——“拥抱新拐点,,企业如何构建全球化人才竞争力”全球化专场直播打响收官之战,,,,这是新机遇·薪趋势系列的第七个专题,,,也是自开播来首次以创新线上圆桌的形式展开分享。。。。活动当天,,,,共吸引到近6000人次在线观看,,百万粉丝博主、、资深海外招聘专家围绕海外人才招引、、、雇佣管理、、、文化融合等话题展开探讨,,交流洞察实践,,探寻破解之道。。
01、、人才招聘到位后,,,,企业如何解决出海的雇佣挑战??
陶磊,,,,全球劳动力管理和薪酬服务平台MARCO创始人/鹤壁海镁国际顾问专家
在招聘管理的用工关系中我关心3件事:第一件事是合规,,,,第二件事是安全,,,,第三件事是灵活。。。。
首先是合规。。一个是劳动关系、、、、用工关系的合规,,另一个是因人而产生的业务实体的合规。。。合规的核心是用工方式的合规,,,谈及招雇管流程中的“雇”,,,,合同模式、、、薪酬模式、、、、社保模式、、个税缴交等都是需要注重合规的数据点;其次,,合规是会对业务产生反向影响的,,如果企业不去关心跟人相关、、、跟实体相关的事情,,那么有可能被政府认定你在当地有常驻机构,,认定你全球有多少税、、多少收入是在我这个国家发生的,,我就需要向你征收。。因为形成了常驻机构,,而企业所要缴交的税,,,这就是对业务的反向影响。。。。
进而是安全。。。大家第一反应可能是人身安全、、、医疗保险安全。。但在出海海外招聘的时候,,,,企业其实应该要把数据安全、、、隐私保护放在其它事情前面去考虑。。。。
最后是灵活。。。。大家谈论出海时,,,往往关注如何开拓新市场,,,,怎么做增长,,,但风险规避、、进出灵活其实是非常必要的,,业务不是永远都好,,,也存在有进有出的过程。。。那么在形成劳动用工关系的时候,,,形成的关系会给你产生很大的影响吗????会遇到天价的劳动索赔吗??有没有把合同和事先条件跟对方谈好??考虑到裁员,,,,你的法务是否制定了一套针对那个国家的风险规避方案??这值得每位管理者深思。。
02、、人有了,,,,班子搭起来了,,,如何解决出海企业的文化矛盾与冲突???
贺晶,,,,北京全播科技有限公司HRVP
中资企业出海之后,,,如何去解决雇佣属地的雇佣挑战????可以从文化融合入手,,因为文化是一切的前提,,,,给大家分享几个出海实践比较有效的工具和方法。。。。所有的管理和落地关键点都是两个字,,,,就是沟通。。。所以推荐第一个沟通管理工具就是会议机制。。。。另一个就是日报、、、周访、、月会和半年度的绩效review机制。。。。
日报是记录当地日常流水账的一种非常高效的方式,,,对于重点项目的进度,,,用日报形式体现就足够了。。。
周访是主要用数据体现KPI或者OKR的进度,,关注本周团队的成长,,,,包括士气、、、收获、、、学习及反思和复盘。。流动的科技,,不变的人性,,,没有人喜欢被批评,,激发员工工作动力重要的一个因素就是成绩被看见。。。尤其对于年轻一代,,,要让员工感受到像打游戏一样的工作通关感,,,感受到自我成长,,,这也是企业HR需要去做的一个新的思考点。。。周报要强调收获、、复盘和反思。。
而对于月会来说,,要关注月会上对数据趋势的体现。。我之前任职的公司,,,有一个HR牵头针对管理层的会议机制,,,,每月一次,,讨论组织、、、管理、、、价值观。。。。通过议题讨论,,,,促进整个学习型组织的整体思辨能力的提升,,,让所有的管理层参与产品创新、、、市场可能性的决策流程中,,老板归位去做战略输出和资源分配。。。
有些东西看起来虚,,,,但是贯穿着我们每一天的思维始终,,,导致的结果又是实在的。。如何把虚事做实,,,,尤其是跨国家跨文化的推动,,真的需要决策者、、、、管理者和HR一起去探讨努力。。。
05、、、后疫情时代,,,,如何做好人才的绩效评估、、、、发展与保留???
Elmer 吴拯仲:我们有一个核心做法是加强视频会议,,,从员工角度来说,,,在家办公反而相当于在工作场所的时间更多同时也更灵活了,,反而有助于提高工作效率。。
陶磊:很多事情谁先适应的更快,,,,谁就可能在环境中取得领先。。。后疫情时代并不是不能工作了,,只是方式改变了,,我们需要去尽快适应。。。从每件小事试验,,,,哪些新方式能更好地在后疫情时代服务发展,,帮助企业更好地用人。。。。
贺晶:管理者首先要做好感同身受的换位思考,,,运用好企业和员工之间的桥梁,,,,你给员工什么样的信任,,,,员工就会回馈给你什么样的反应。。。作为管理者,,要多方面、、多角度关怀员工,,,让员工心理安全感提升。。。
第一,,保持和员工更高效、、、、高频的沟通,,,,不仅是工作问题,,更要解决员工安全感的问题。。
第二,,,企业没做好,,,一定要从管理者角度找问题,,,如在远程管理、、远程绩效考核、、、员工review上,,重视目标设定及对目标的衡量拆分,,,,管理者要做一些比原来更完善的目标设定、、、、目标跟进及支撑员工完成目标的指导和材料。。
第三,,,,在员工保留方面,,,,要关注员工诉求,,,,让员工有信心,,,,愿意和公司共度难关。。
Kevin 罗文亮:我这边有个小例子正是今天提到建议的实践版,,,有些互联网企业,,,,他们让员工永久保持“在家办公”的选择,,这种选择本身就是对员工的高度信任,,,相信他们背后也一定有疫情特殊时代的管理措施,,不会对业绩造成多大影响。。。。一切皆可被量化,,只要企业对员工在其工作内容、、、KPI设置及相应考核模式上有一套清晰、、可被量化并被大家所接受的标准化流程,,,那企业给到员工“在家办公”甚至是“弹性工作”的选择,,,,其实是不会影响工作绩效的。。。。
总而言之,,,能够激励员工做贡献,,,,全身心沉浸式工作,,,无外乎又回到了人性本身的几个点:Love、、、Trust、、、、Faith,,,,这就是我想说的疫情时代如何灵活的激励员工。。
Celine李捷,,鹤壁海镁国际海外事业部总经理
企业出海,,,,像是我们外出旅行,,,,会经历水土不服,,,各种不适应。。。。要成为全球化企业,,,,在异国的土地上生根发芽,,,,开花结果,,,一定要走过一个长期培养的过程。。。。在这个过程中,,,系统性的规划,,科学的战略部署,,,,尊重包容文化差异,,因势利导、、因地制宜的落地执行,,,,缺一不可。。。同时,,要建设一个可持续扩大的人才蓄水池,,,构建一个稳固而不失灵活的人才生态圈,,,从而不断提升全球化人才竞争力。。。出海的朋友圈里朋友越多,,,出海之路才能走得不寂寞,,,,走得更长远。。。
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鹤壁海镁国际
鹤壁海镁国际是领先的以技术驱动的整体人才解决方案服务商,,也是国内首家登陆A股的人力资源服务企业(300662.SZ),,,目前在中国、、、印度、、、、新加坡、、马来西亚、、美国、、英国、、、澳大利亚、、荷兰等全球市场拥有114家分支机构,,,,3,100余名专业招聘顾问及技术人员,,,,在20+个细分行业及领域为客户提供中高端人才访寻、、、、招聘流程外包、、、、灵活用工、、、人力资源咨询、、、培训与发展、、、薪税外包等人力资源全产业链服务,,同时提供一体化SaaS云产品、、、、垂直招聘平台、、人力资源产业互联平台及人才大脑平台。。通过构建“技术+平台+服务”的商业模式,,,,打造产业互联生态,,为企业人才配置与业务发展提供一体化支撑,,,为区域引才就业与产才融合提供全链条赋能。。。。2020年,,,,共服务超过5,300家外资/合资企业、、、、快速成长型民营企业以及政府/事业单位/央国企/非营利性组织,,,成功推荐中高端管理及专业技术岗位人员25,000余名,,灵活用工累计派出190,000余人次,,,,聚合合作伙伴近3,500家。。