赛诺菲大中华区人力资源负责人李菲：共筑2030中国大健康 — MNC的转型

近日，，，，在由上海市静安区人力资源和社会保障局、
、、上海苏河湾（集团）有限公司主办
，
，，鹤壁海镁国际
、、医脉同道承办的“抢抓关键人才，，
，拥抱创新大势”— 2021生命健康产业人才招聘策略分享活动中
，，，赛诺菲大中华区人力资源负责人李菲女士带来了“共筑2030中国大健康—MNC的转型”的精彩分享，，观点独到
，，，见解深刻
。。。

赛诺菲来华至今已经40周年了。
。。。作为一家“百年老店”，，，
，赛诺菲跻身跨国药企Top5，
，在医药创新方面历史悠久
、、、经验丰富。
。。。总的来说，，，赛家在业界有三点特别之处：

其一，，我们拥有最为多元化的产品管线，，，有治疗心血管
、、糖尿病、、、肿瘤、、罕见病等的处方药，，有在疫情之下堪称翘楚的疫苗管线
，，，还有消费者保健品
。。
。

其二，，相较于其他MNC企业
，
，，我们将全球第四个研发基地设在中国。。。。去年
，，，我们建立了苏州医学研究院
，
，，，把从研究
、、、
、开发到医疗整个流程的中心都放到了中国，，
，实现了真正的闭环。。

其三，，，我们拥有数字化中心。。
。
。尽管不是第一个转型做数字化创新的药企，，，，但我们是除了总部以外，，，，在区域市场中唯一一个数字化部门直接向CEO汇报的。。我们有8000多位员工，，在业内来说可能人数不是最多的，
，，但我们的业务覆盖了中国2000多个城市县域，，范围可谓较广，，这也得益于我们的战略数字化转型。。。

人才供应减少、、行业玩家增多、、
、、人才流动率高

十四五规划的出台，
，，，给外资企业带来了一些发展方向上的思考
。。。。首先，，，，我们要不忘初心，，依然要坚持立足于自身基本功最扎实的地方，，，，那就是创新，，，而且要速度更快、、、成本更低。。其次，，，，在带量采购等政策影响下，，我们要思考如何把生产线搬到本土，，实现供应链的自给自足。。。再者，，面对诸如大湾区、、、、长三角这些城市群的规划
，，我们要和政府密切配合
，，
，，共同打造产业生态体系
。。。当然，，在这个过程中，，数字化转型是不可或缺的。。

在过去两年里
，，，
，带量采购等医改政策给一众跨国药企带来了深远的影响。。
。。充满变革和不确定的外部环境
，，，极大地影响了整个医疗行业的人才市场。。在此之前，，，行业的人才供应已经呈现逐年下降的趋势，
，，人才供应短缺，
，而用工成本却逐年增加。。。。此外，，更多来自不同领域的玩家进入到医药健康这个赛道，
，比如大家熟悉的阿里健康、、
、京东健康等，
，再加上一批优秀的本土biotech公司不断崛起，，这些变化影响了整个行业格局，
，也使人才竞争更加激烈
。。

有报告显示，
，之前医药行业人才流动率在25%左右，，，
，已经是比较高的了
。。。。而这一数字在今年上半年就达20%
，，这样推算下来，，
，一年可能要达到40%，
，这意味着一家员工规模过万的公司，
，，一年的人才流失量就有4000-5000人
，，，，这其实是很可怕的
。。

在这一背景下，，，跨国药企的组织变革也非常频繁。。。
。在过去一年中
，，，，TOP10的头部MNC，，，，组织变革达51次，，相当于一年内平均每家做了5次组织架构变化。。

面对这种局面，，我们该怎么办？？我想，
，挑战是真实存在的，
，，但也为我们提供了一个契机，
，让我们停下来去思考，，
，我们到底该怎么样去赢。
。

深耕产品创新、、玩转数字化
、、、建设多元化组织

放眼整个健康中国2030规划
，，，外资企业在其中其实是起到重要助推作用的，，，也有很多东西是可以继续深耕的。
。
。

首先，，，，就是产品创新。。
。。对外企来说，，
，，研发无疑是致胜之道。
。。。所以，，
，在大家撤退的时候，，，我们却把研发中心落户到中国
。。而且我们还会持续深耕，，致力于做行业一流的创新产品和原研药
。
。
。。

其次，，
，是数字化落地
。。外企在中国经历了人海战术
，，，，也经历了很多打法。。我们很有必要停下来思考，
，是否应该尝试用创新的方式共筑更加先进的大健康行业。。。
。对于在过去20年中几乎一成不变的行业，，，，这种尝试阻碍重重
，，但我相信外企有义务和责任来推进。。。。我们目前也采用了比较创新的模式
，，用数字化营销来触达医生，，，而不是通过传统的医药代表，
，，
，也正是通过这样的方式，，，，才使得我们覆盖了如此多的城市县域
。。
。

此外，
，，还要培养人才。
。。
。过去
，
，我们曾为行业源源不断地输送人才，，
，未来也会继续如此。。面对当下的竞争
，，
，，我们要开始思考怎样能够培养多元化的人才，
，使现在的人才不仅能为今天所用，，，也能为明天所用。。。在这方面，
，，，外企应该义不容辞地去引领，
，去帮助营造这样的氛围，，去构建多元化的人才团队、、、打造多元化组织。。
。。以前，，大家听到D&I（多元化&包容性），
，，可能觉得这是国外的东西
，，
，对自己不是那么适用
。。。。其实，，，，随着现在整个行业人才流动的加速以及变化
，
，，这些对越来越多的企业来说都是非常有意义的。
。。
。

建立敏捷组织、
、、、增强人才磁场、、打造未来领导者

在赛诺菲有一句话，
，我们不留人
，，，，我们吸引人、、、发展人。。因为当一个人心要走时，，，靠言辞和加薪是留不住的。。但是如果我们能把功夫做到前面，，，让工作充满吸引力，
，，不断提供职业挑战和发展的机会，，人才是会愿意留下来的。。。。具体而言，，，我们从四个方面来实施人才战略。。。
。

第一，，我们需要创造一个大环境，，打造敏捷组织（agile organization）。。作为一家全球化、、、、多管线的企业
，，我们有时不可避免地会面临一些来自总部的限制，
，，但如果要实现2030年中国战略，，，我们必须要有一个适合的组织，，即敏捷组织。
。
。
。为此，，我们绘制了条敏捷路线图：敏捷个人（Agile Me）- 敏捷领导（Agile Leader）- 敏捷团队（Agile Team）- 敏捷组织（Agile Organization）
。。。。比如，，
，所有老板都在开放式区域办公，，
，，面对面高效沟通，，而跨部门、
、、跨项目团队则拥有专属项目区，，
，，可以随时随地开展头脑风暴。
。。目前，
，，我们在敏捷这条尝试之路上刚刚走了一年，，
，，不管未来结果如何，，
，我们“但行好事，，
，莫问前程”。。。

第二
，，，我们要建构品牌，，
，，做好人才吸引体验和发展体验。
。。。体验是要能够走入人心的，，做起来不容易，，，但也正是我们人才战略的独特之处。。
。
。在人才吸引方面，
，我们很早就采用AI招聘，，
，，在今年又实现了数字化入职
，，，
，为新员工提供了创新的招聘及入职体验
。。在人才发展方面，，我们聚焦在人才的技能重塑和提升，，打造复合型人才。
。我们采用数字化平台存储员工简历，，并将员工的关键技能打上标签，，，，当公司发布内部职位时，，
，会依据标签定向触达员工
，，
，询问其是否有意向进行尝试。。
。未来
，，，我们的内部岗位也会尝试采取数字化的方式来实现人才招聘。。但这些都需要经历一个循序渐进的过程，，不可能一蹴而就。。
。

第三，
，
，我们认为团队leader非常重要，，，在人才的吸引和保留中，，leader发挥的作用至关重要
。。。。相关高管领导力评估报告显示，，
，，国企
、、民企和外企的高阶领导者们在“制定战略”“结果导向”“带领团队”“人际关系与影响力”四个维度的表现各有千秋
，，，其中，，外企在各个方面比较平衡，，
，占有相对优势
。
。。。作为一家跨国企业，
，我们要取长补短，，在中国打造具有全球视野和长远决策能力的未来领导者，
，以便应对纷繁复杂的情形。。。。我们会关注领导者自身是否具备多元化的行业背景，，是否具备全球思维，，是否足够务实，，，是否契合我们的文化等等，
，会花大力气去打造未来领导者。
。

最后是多元化人才队伍建设
。。
。
。在打造多元、、包容的人才这方面，
，赛诺菲是非常有优势的。。。。进入赛诺菲之后，，我发现有那么多不同的思想，，，，多种多样的工作方式、
、、方法和背景
，
，，既个性、、
、多元
，，，，又能兼容并包。。
。大家能够在这样的环境里，，，，一起把事情做好，，我相信这就是未来需要的超能力。。

所以
，
，，
，如何海纳百川，，把来自不同行业、、不同专业的人聚在一起，，向着同一个目标去迈进
，，，这将是未来企业的核心能力。。。同时，，，赛诺菲也会不断提升，，，成为最佳的自己
，，，，进而去影响世界。。。。立足于中国
，，，我们也怀揣一颗心，
，，希望不断成长
，，
，
，与各位同道一起
，，，携手共筑2030中国大健康！！

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鹤壁海镁国际
鹤壁海镁国际是领先的以技术驱动的整体人才解决方案服务商，，，，也是国内首家登陆A股的人力资源服务企业（300662.SZ），，，，目前在中国
、、、
、印度
、
、新加坡
、、、、马来西亚、、、、美国
、、英国
、
、
、澳大利亚、、荷兰等全球市场拥有114家分支机构，，，，2,800余名专业招聘顾问及技术人员
，，在20+个细分行业及领域为客户提供中高端人才访寻、
、、、招聘流程外包、、灵活用工、、、、人力资源咨询、
、培训与发展、、、薪税外包等人力资源全产业链服务，，，，同时提供一体化SaaS云产品、
、垂直招聘平台、、、人力资源产业互联平台及人才大脑平台。
。。。通过构建“技术+平台+服务”的商业模式，
，，打造产业互联生态，，，，为企业人才配置与业务发展提供一体化支撑
，，，为区域引才就业与产才融合提供全链条赋能。。。。2020年，，，共服务超过5,300家外资/合资企业、
、快速成长型民营企业以及政府/事业单位/央国企/非营利性组织，，，成功推荐中高端管理及专业技术岗位人员25,000余名，，
，
，灵活用工累计派出190,000余人次
，，
，
，聚合合作伙伴近3,500家。。。。