新形势下，
，，敏捷作战小分队形式的组织实践（上）

环境的快速变化，，，，黑天鹅事件的常态化
，，产品的不断升级，，，，来自竞争对手的压力，，，倒逼企业打造敏捷的组织形式，，HR以更敏捷方式运作。。。
。敏捷文化除了在精神口号层面上的宣贯以外，
，，
，更重要的是落实在企业的架构
、
、、、系统、、、、流程的一系列实践场景中。。

本期主题内容《泰莱文旅集团：敏捷作战小分队形式的组织实践》摘自鹤壁海镁国际猎头公司携手智享会联合发布的《HR敏捷地图研究报告》，，，通过泰莱文旅集团组织形式的调整作战，
，，
，为传统行业的敏捷转型提供实践参考。。。


泰莱文旅集团旗下业务主要涉及医疗、、
、、文旅
、、互联网科技等新经济业务。。员工人数超过4000，
，平均年龄为27岁半。。。面对业务的发展
、、员工群体变化
，，
，，传统的组织形式面临很大挑战。。因此在泰莱集团，，从董事长开始自上而下，，，强调营造敏捷响应的氛围，，，向海豹突击队学习，，，强调小规模作战的灵活性。。
。

从2017年开始
，，，
，泰莱文旅目标塑造以快速反应为特征的组织形式、、打造幸福组织
。。疫情期间，，，，泰莱文旅在内部分享了New VUCA理念，，，即建立“有价值（Valuable）、、、、坚持不懈（Unremitting）、、合作（Cooperative）、、敏捷和迭代（Agility）”的组织
。
。。并面向泰莱文旅的整个组织，，
，面向人力资源数字化转型，
，提出了三大要求：
1.快速反应；
2.坚决执行
；
3.持续创新。。

在以上要求下
，，
，泰莱文旅进行了一系列调整：
1.推动组织的变革
，，，，在集团层面推行合伙人制，，
，改变员工形态；
2.减少层级，，，
，组织扁平化；
3.激励机制设计上
，，，，推行员工持股计划
、、、、项目跟投与分红制相结合的方式；
4.同时，
，
，数字化运维、
、
、、及时奖励、
、明确目标跟进，，
，均是组织敏捷的前提。。。



泰莱文旅面向未来、、、市场、、、业务、、、、客户，，，，发起快速反应组织变革，，推行组织层级扁平化，，在总部层级撤销V层级（VP、、、、SVP）
，，只设一层C-level。。。

打造倒三角形的组织形态，，，提出“眼睛决定一切”的口号。。。。泰莱文旅强调快速反应：在应对变化时，，，能快速决策；在出现问题时，，，，能有人员快速“顶上”；在设计组织架构时，
，，，匹配相应的组织架构、、、、人员和“责权利”…所以公司在一线有很多年轻的一把手干部，，90后居多
。。


在组织扁平化初期，，，，阻力很大
。。
。组织扁平化会直接影响一部分中高层管理者，
，虽然薪资不变，，，但在权力上降了一级，，，有的降了一级甚至就没有审批权限了。。。。在整个组织扁平化过程中，，，泰莱文旅进行了以下几步行动：

1.高层的沟通和共识达成
组织扁平化是顶层设计的“一把手工程”，，，以董事长
、、、CEO为核心的5-6个人决策团队成立合伙人委员会
，，
，，达成高度共识以及坚定决心。。。。这是组织扁平化成功的前提条件。
。。。

2.整体、、全盘
、、、系统的体系架构设计
（1）设定详尽的工作计划和时间推进表，，，
，设定优先顺序。。业务部门分三类
：主力赢利类、、、亏损类、、扶持类的在探索业务模式中的业务部门。。。
。泰莱文旅先从主力赢利的医疗医院事业部开始扁平化去层级降成本，，，，从高处打，，，其它业务部门就能更顺利地继续推进
；

（2）有针对性的专业方案支持。。
。专业方案设计建立在前期调研诊断痛点基础上
。。。以医疗事业部为例，，，
，虽赢利状况好，，但依然有提升空间
。。。HR通过“人效比”指标和同行业进行对标
，，
，在层级、、、响应速度等方面清点出痛点，，，再推进专属的集团整体的针对性方案；

（3）跨部门沟通
，
，，与子公司总裁的提前进行组织变革沟通，，尤其需要重视与助力赢利部门总裁的沟通。
。。


3.成立专项工作组
工作组成员由人力资源
、、销售、、监察、
、财务、、、业务、、、、法务和子公司总裁组成。。
。工作组长由CEO担任，，执行组长CHO担任，，，副组长由几个业务部门负责人担任。。。成员要多样化，，，不能仅是HR，，否则项目难以推动。。

4.配套的激励机制
组织扁平化后，，，，中层管理者转变为普通战士。。。
（1）适时推出企业大学，，将中层管理者任命为“教授”，，，不仅是荣誉，，
，是内部优秀讲师，，，，还是文化先锋；

（2）同时，
，还有合伙人激励、、、、高管激励、、、股权激励，
，，凡是能快速响应组织变革
，
，，帮助业务发展的行为，，
，，都优先考虑纳入股权激励计划中；

（3）设立CHO接待日，，，，对于变革有不理解的员工，
，主动接待；

（4）共创团建，，通过三天三夜的会议，
，，，破解认知差异，，，化解牢骚不解，，达到目标一致。。

以上内容分享嘉宾为前上海泰莱文旅投资控股集团VP＆CHO何星耀先生。
。

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鹤壁海镁国际
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，
，，也是国内首家登陆A股的人力资源服务企业（300662.SZ），，，，目前在中国、、
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、
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。。