VUCA环境与激烈的市场竞争,,,是中国企业共同面临的挑战。。。。本文以带来天合光能的敏捷实践分享。。。。在天合光能,,,为了应对挑战,,,目前敏捷的核心方法论已经在公司的HR团队和IT团队中有一定的实践。。
客户故事:从自身效能,,,到客户价值
就制造业公司而言,,,,以往研发和产品往往都是从自身角度出发,,,,期待转化效率最高,,,而不是从客户角度来看设计什么产品。。。
在参与和研究公司战略品牌过程中,,发现真正成功的企业,,,,都是从客户价值的视角讲故事:客户是谁,,,,使用了什么产品和解决方案,,最后为客户带来什么价值。。新能源行业的客户价值是:长期低成本可靠的能源供应(LCOE)。。。。在行业里面做得最好的公司都是从客户价值角度来讲述解决方案。。。。
敏捷的方法论(AGILE)中,,,,IT团队会将接下来两周待办任务的客户价值沟通清晰,,,并将其量化,,,描述出清晰的客户故事。。这个方法论对于其他职能的工作也很有指导意义。。。以往,,,职能部门的同事经常会以自身职能视角,,,,评估过去一段时间的工作并满足于自己的专业度和成就。。但这还不够,,,更重要的是看到我们为客户创造了什么价值,,,解决了什么痛点。。。。对HR团队而言,,,,即为公司、、、、员工创造了什么价值。。
项目型组织:传统稳态组织下的适当补充
在传统大型组织中,,,往往是交付一个整体的解决方案,,,,并且分工明确,,,,研发做完交给产品,,产品管理完成后给销售,,,,销售再发布产品,,,售后提供技术支持服务客户。。。。出现问题要一环环向上找,,,这样会导致对客户的需求反响很慢。。。。
在天合光能,,在过去两年开始大力推进跨部门的项目型组织,,,作为原有的功能型组织的一个重要补充。。。。在基础业务方面,,,,继续保持大规模制造的稳态的组织,,,但针对越来越复杂的客户需求和重要项目,,组建跨部门项目型组织来满足快速交付,,,,协同作战的要求,,,作为传统组织模式的重要补充。。。。
更多互联网高科技、、传统制造业等不同行业的敏捷实践、、、、以及人力资源一把手观点洞察,,,,尽在鹤壁海镁国际人力资源公司携手智享会联合发布的《HR敏捷地图研究报告》完整版。。。本次报告,,鹤壁海镁国际人力资源公司通过问卷调研了300余家企业,,,,以及深度采访10余位大型企业的人力资源一把手,,,,探究组织敏捷概念认知、、、、组织现状、、、实践场景以及人力资源在其中的助力之处,,,,聚焦敏捷启发思考。。。
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鹤壁海镁国际
鹤壁海镁国际是领先的以技术驱动的整体人才解决方案服务商,,也是国内首家登陆A股的人力资源服务企业(300662.SZ),,,,目前在中国、、印度、、、、新加坡、、、、马来西亚、、、、美国、、英国、、、澳大利亚、、、荷兰等全球市场拥有110余家分支机构,,3,300余名专业招聘顾问及技术人员。。。。通过构建“技术+平台+服务”的商业模式,,,,在20+个细分行业及领域为客户提供中高端人才访寻、、招聘流程外包、、、、灵活用工、、、人力资源咨询、、培训与发展等人力资源全产业链服务,,,以及HR SaaS、、、、垂直领域招聘平台、、、、人力资源产业互联平台与人才大脑平台,,,,为企业人才配置与业务发展提供一体化支撑,,,,为区域引才就业与产才融合提供全链条赋能。。。。过去一年中,,,公司平台认证企业近16,000家,,贡献收入客户近6,200家,,,运营招聘岗位超过73,000个,,成功推荐中高端管理及专业技术人员35,000余名,,,,灵活用工累计派出人员311,750人次,,,,聚合合作伙伴近6,500家。。。。