行业瞭望：泛娱乐行业的人才与组织生态，
，，，唯有进化拥抱变化（下）

行业发展瞬息万变，
，
，企业观势方能谋而后动，，
，新形势下亟需把握人才市场洞察与人才需求应对。。鹤壁海镁国际招聘公司“行业瞭望”系列，
，，第五期邀请Castbox人力资源负责人Lili Li李黎丽女士分享其对泛娱乐行业的观察与洞见。
。

01.懂文化而不只是“英语好”

娱乐是文化的内在组成部分，，尽管它正变得越来越全球化，
，，
，各个国家和区域的文化差异依然是娱乐内容传播的壁垒。
。IP的特点，，，，流行趋势以及粉丝的偏好都因国家地域、、年龄段
、、、、亚文化背景不同。。。出海娱乐和内容行业
，，，需要运营人员深谙海外文化及流行趋势，
，，
，并且能紧密地根据热点和“明星”动态调整娱乐内容、、
、、热点话题活动事件等。。。热爱海外文化
，，，本身对娱乐内容感兴趣
，
，是优秀的出海内容运营人员的一大特质。。。


全球泛娱乐的发展阶段和流行趋势不同，，
，在国内直播娱乐如火如荼之时，
，，欧美市场的直播娱乐方兴未艾。。。有全球视角的项目负责人，，，，如果能根据地域差异，，，文化差异，，，，用户接受水平等情况，，，在全球范围内进行产品的推广和本地化，，，将有机会抓住最好的红利期。。


泛娱乐本质上基于粉丝经济，
，，因此有明显的社区属性
。。。。不同于传统的to B/to C行业，，，，泛娱乐产品和内容的用户群体之前有着更紧密的联系
，，更强烈的沟通交流愿望，，甚至会形成社区意见来影响内容创作。。优秀的运营团队了解社区文化，，，并能良好地调动社区力量
，，，形成有组织的社区管理。
。。这个过程模糊了内部运营人员和社区KOL的边界。。小米的海外米粉社区+社媒运营，，
，为其赢下强大的营销口碑，，类似的社区影响力在泛娱乐行业更加明显。。但是
，，社区的形成和成长是一个缓慢的过程
，
，，需要运营人员有前瞻性地挖掘和建设。。
。


泛娱乐行业以内容和IP为核心，
，知识产权理解尤为重要。。。由于各国标准和法规不同
，，，，出海团队成员需要对当地法规政策有一定的了解和分析，，，做到知己知彼。。。人力资源团队也要建立完善的知识产权管理和人才培养机制，，，加强团队法律意识，，最大化地降低风险。。。。


人们普遍认为出海项目或海外人才成本很高
，，，，其实并不绝对。。。。人才成本与城市经济水平及人才供给非常相关。。例如，，，，一些东南亚市场的人才成本，，，是低于目前国内一二线城市的。。。美国东西两岸的城市，，，，例如旧金山和纽约，，的确是高成本的地区，，但是很多美国中部城市的薪资水平并非如我们想象的薪资那样高，
，
，，甚至可能与北上广深的人才成本持平或略低。。

所以做好三个方面的工作，
，，对控制人力成本非常有帮助：

根据业务发展和流程，，
，，明确哪些岗位是必须在当地设置，，，只有本土员工才能胜任。。。。哪些岗位有比较高的通用性，，可以放在国内。
。。。例如研发、、、初级用户运营的工作，
，，并非一定要在海外设岗。。。。而商务拓展，，，内容运营等岗位，，则更能发挥本土员工的文化、、、语言和人脉优势。。
。。细分岗位可以更好的充分利用资源，，，降低成本。。


欧美文化对外的强势输出，，，影响了很多英语和非英语国家的文化娱乐趋势，
，，，例如南美
、、、澳加和一些东南亚国家。。。这些“国际化”人才可以很好地兼容多种文化，，，完成工作任务，
，，而其所处区域或城市并非高消费区域
，，，工资成本并不十分高昂
。。。。


例如，，兼职、、、、项目外包、
、小时工、、实习等灵活用工形式在海外地区较为普遍
，，接受度也较高。。
。在美国的娱乐行业统计中，，，，55%的从业者是自由职业者而非全职员工₄。
。在细分岗位的前提下，，
，
，可以充分利用灵活的合作方式，
，
，将人才成本精细化运营。
。。。

正如10年前“泛娱乐”概念首次被提出来时，
，，
，我们还无法想象它会如何席卷全球，
，，形成如此多元、、、创新且充满想象的一个行业生态
。
。下一个10年伴随着网络、、、、算法、、虚拟现实和增强现实等技术的发展
，，，，人类将进入怎样的娱乐新纪元，，
，，我们无法想象，，，但可翘首以待。
。。

参考文献：
1.未来十年，，，“灵活用工”将进入爆发期
2.The Pan-Entertainment Market Structure Is Mature in China
3.互联网时代零工经济的发展现状
、、、、社会影响及其政策建议
4.Share of freelance workers in the United States in 2019,by industry

（声明：以上文章仅代表作者基于对泛娱乐行业观察的个人观点，，，，不代表公司立场）

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鹤壁海镁国际
鹤壁海镁国际是领先的以技术驱动的整体人才解决方案服务商
，
，也是国内首家登陆A股的人力资源服务企业（300662.SZ）
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，，目前在中国、、、印度
、、、、新加坡、、
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。通过构建“技术+平台+服务”的商业模式，
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