与其，，，画大饼、
、、PUA、、
、、CPU...当窗户纸捅破那一刻，，依然里外不是人
，，，职场弯弯绕绕走多了，
，，坦诚真挚有时候更容易被接受。。。

下午2点的办公室，
，，Amber正将拆分给同事们负责的各个方案模块逐一过目，，，前几个都不错，，终于可以合并汇总的成功喜悦近在眼前时
，，
，打开新员工Cici提交的模块V2版。。。

6页PPT翻阅完，，，Amber的内心咆哮状：“这改的啥，，还是用不了
！！！”很想喊来Cici噼里啪啦训一顿！！！但转念一想，，，分派任务时Cici经常第一个举手，，况且Cici本就不自信…Amber恢复平静，，“Cici才来半年
，
，
，，不能挫伤她的积极性。
。。。咋沟通呢？？？？有了
！！”

Amber把Cici喊到小会议室，
，对着电脑上6页方案，，尝试引导
。。。

“Cici啊
，，，你来公司半年，
，，，上手很快的。。。这版方案，，
，比第一版有进步。。。”

Amber放大其中一页“看这里，，此处活动的设计确实非常新颖
，
，把产品融入大自然，，从实施角度上难度也不是很大
，
，
，可是我有一点疑问，，，因为你方案的活动地点是在户外，，，，但是现在这个温度（日均35°C）
，，推广跑步机
，，，，是不是需要考虑一下受众感受问题。
。当然我非常认可你努力创新的精神
，，
，但是要不要优化一下？？？”

Cici感受到自己的努力终于获得了领导的部分认可，，，，只需要优化部分问题，
，，
，就能获得最优方案，，
，于是充分在问题点上找解决方案，，，“我懂了领导，，，我觉得我们可以给体验用户送冰镇饮料，，或者在产品展示区旁边设置冰激凌台，，，这样能达到降暑降温的效果，，，还能吸引大家多看一会产品。
。。。”

Amber看着PPT上的产品Solgan：燃烧卡路里，
，
，品牌册子上奔跑的瘦身青年，，，脑海里飘满了冰淇淋...

看着Cici一副沉浸在“我真棒”的喜悦中
，，Amber感到苍白无力
，，，几次想实话抛出去，，，又忍住了。。。
。回到工位
，，
，，Amber把这6页内容重写了一版，，，复制剪贴到方案完整版，，，点击发到部门群。。。

然而，，Amber发现Cici一下午都闷闷的，，，，是怎么回事？？？

下班后，，Amber和闺蜜Victoria聊起这次事，，不理解为啥结果是这样。。闺蜜说，，，，知道Amber是怕打击Cici的积极性
，，，所以没直接说出实话，，哪怕自己辛苦把事情做了。。但真相总归会被揭开，
，从结果来看，
，，Amber的善意无法传达出去，，最后反而造成更大的误会。。。。

“那要咋沟通？
？很难啊，，
，如果实话实说
，，会不会导致Cici很失落，，每次积极主动后都得不到好的评价，
，，，久而久之就不再积极了？？？
？”Amber也很委屈。
。

闺蜜劝她坦诚来说，，比如“Cici我看到了你的积极性，，在每次任务中
，，
，你往往是最积极承担工作的
，，，
，这点非常棒
，，，
，但是如果能在这个前提下，，把工作更思虑周全地呈现，，，，就更棒了
。。接下来我要说你方案存在的一些问题了，，，
，你可能会觉得挫败感，，但是请相信新人都会面临这个阶段
，，我们不断优化自己
，，，才能更进步。。。那我现在要说喽，，
，你准备好了吗
。。。。”

Amber有些将信将疑，，
，，似乎有点道理
？？？

公司有一位社牛同事Ethan，
，稍年长些
，
，
，，为人热情，，，，喜欢拉着周围同事聊天。。

某天，，
，Amber工作排得非常满，，，，生怕撞见Ethan。
。谁能想到怕啥来啥
，，，接个水的空儿，，Ethan人未见声先到，，，马上和Amber展开了话匣子。
。。。Amber内心无比焦急，，手机上好几个人等着回复工作信息
。。。

在Ethan的滔滔不绝中
，
，Amber劝自己淡定，，“Ethan哥平时一直很照顾我”“我直接拒绝多不礼貌”“再忍忍，，，，5分钟后我就结束对话”…10分钟过去了，
，，Ethan熊熊燃烧的八卦之火停不住，，Amber决定敷衍一下。。。

Amber一边紧盯手机的工作消息，，，，一边听Ethan在说啥并做点头状，，，，一堆糊弄词汇蹦出，
，，，“就是，，，我也觉得”
、、、、“肯定啊”、、“那确实”…

Ethan很快发现了Amber心不在焉，
，，，一瞬间有种热脸贴冷屁股的失落
，，
，一时恼了直接脱口而出，
，，“不想聊就直说啊”Amber有苦难言，
，，当场愣在原地。。

第二天，，Amber找到了Ethan吃午饭，，，，Ethan心直口快
，，为昨天自己的情绪道歉
，
，，
，“昨天的事情，
，我换位思考了下，，，我专注在自己叨叨叨的热情里
，，，没及时发现你正因工作焦头烂额。。以后这种情况，，不用顾虑太多
，，，，直接说你在忙就好了。。。。”

Amber也开始道歉，，，，“我也很不好意思，，
，，其实昨天我在同时处理几件工作中
，，情绪不在状态
，
，
，，我应该先跟你说明情况的，，担心你觉得我不重视你
，，，，结果反而令你不高兴了
。。。”

公司开会各部门齐聚，，最怕老板随机的提问，，，打得人措手不及。。Amber对此深有感悟。。
。。

就在上午，，Amber汇报完坐下，，，下一位部门同事正准备开口。。。
。老板摆摆手示意，，“Amber，，，这个指标在XX公司是怎么解决的？？”Amber心跳加速，，，，“我不知道啊！！这要咋回答？？
？”

短短几秒时间，，
，，Amber的脑海小人打架：“实话说呗”“不行！！！！老板会觉得工作不到位”“临场发挥，，
，冲鸭！！！”“这么多人在，，企图蒙混？？”“说实话
！！”“编一下！！！”…Amber迅速理清思路，，结合目前掌握的信息，
，推测了XX公司的可能解决思路，，提了两点办法
。。

Amber看似自圆其说的话术，
，被老板揪住了细节并展开追问。。几个回合下来，
，Amber哑口无言
，，老板的脸色也由晴转阴。。

午休时间，，
，Amber惊魂未定，，
，被隔壁部门同事Simon拍了拍肩膀。。。Simon递来一杯咖啡，，，，“哎
，，给你传授一个沟通办法~”Amber啜了一口咖啡，，，“是什么？？？”Simon表示，，“突然被提问，
，，，确实一点都不知道怎么回答的情况下，，，，与其为了让场面过得去，，编一套自己都无法自圆其说的解释，，，反而不如，，虚心请教老板问题缘由，，，，并诚恳表示之后会赶紧去了解情况。
。
。”

Amber想了想，，或许当时应该这样回答
，，“非常抱歉
，
，这个问题我目前确实无法准确回答您，，我会后先全面了解一下，
，下午给您一个准确答复可以吗
？
？？”

很多时候，，
，职场人像故事中的Amber那样，，
，每次沟通伴随着很多纠结：担心场面会尴尬、、
、照顾对方的情绪、、、顾虑伤害到对方…不经意间代入了自己的视角，，，被太多影响因素束缚，，，反而让沟通更加不畅。。
。。

职场本就复杂，，，
，有没有一个简单直接高效的沟通方法？？？？拿来就能用？？？？还真有。。

——它就是“职场心智透明原则”。。

沟通的本质，，
，是把信息原原本本传递给对方
，，，，而心智透明原则，，，在适当照顾对方感受的前提下，
，坦诚布公地和对方沟通。
。以坦诚消除掉“直接”引发的冒犯感，，，，让对方直接聚焦在工作本身，，，
，从而达到快速高效和结果至上。。

再说回故事的主人公Amber，
，
，，她现已熟练掌握了“职场心智透明原则”的操作方法，，，可以游刃有余处理好各种场景的沟通。。屏幕前有沟通困扰的你，，，不妨一试~